Encuesta INE

De nuevo recibí una carta del INE avisandome que me tocaba rellenar una encuesta, en este casola de Comercio Electrónico. Era obligatorio hacerlo a través de una página web, lo que en su momento pensé que sería una comodidad. Inocente.

Primeras sensaciones: mal diseño, mala usabilidad, explicaciones poco claras, preguntas redundantes, sin posibilidad de hacer copy&paste para enviar preguntas a nuestros gestores (el html se desmonta), preguntas sin opción de responder "otras" cuando no hay respuesta posible (por ejemplo nuestra empresa no dispone de planta de producción).

Y la última sorpresa, al enviar la encuesta... error del servidor, que se repitió durante horas, además de perderse los datos informados.

Señores competidores nuestros, fíjense por favor en esta página, es el ejemplo a seguir.